Zwischen Gesagtem und Verstandenem liegt manchmal ein kleiner Abgrund.

Was ich meine, ist nicht immer das, was ich sage.
Was ich sage, ist nicht zwingend das, was die andere Person hört.
Und was sie hört, ist oft nicht das, was schlussendlich ankommt.

Ein Mini-Beispiel aus meinem Alltag als Trainerin:

„Wir könnten das morgen noch einmal anschauen.“
— gemeint: Lass uns gemeinsam optimieren.
— gehört: Sie ist unzufrieden mit meiner Arbeit.

Diese Lücke liegt zwischen den Zeilen – in Körpersprache, Tonfall, Wortwahl, Beziehungsebene und vielem mehr. Und: Wir lernen selten systematisch, wie wir diese Lücke schließen und unsere Kommunikation verbessern. 

Genau hier setzt dieser Newsletter an.