Design-Thinking Training
Workshop: strukturiert und kreativ zu innovativen Lösungen gelangen
Design Thinking ist eine Methode, um Lösungen für komplexe Herausforderungen zu finden, die auf die Kundenperspektive und – anforderungen abgestimmt sind. Dabei wird in einem iterativen Prozess ein Team durch sechs definierte Schritte geleitet, die alle Perspektiven berücksichtigen.
Vorteile
Innovation
Durch die Struktur von Design Thinking wird der Innovationsprozess in einzelne Schritte geteilt. Das ermöglicht neue Sichtweisen und Innovationen.
Kundenzufriedenheit
Verstehen der Kundenperspektive kann auf Kundenherausforderungen spezifisch eingegangen werden.
Validierte Projekte
Im „Design Thinking Training“ lernt ein Team die unterschiedlichen Phasen des Design Thinking anhand einer eigenen Herausforderung kennen und durchläuft dabei alle sechs Schritte. Die einzelnen Phasen werden ausführlich erklärt und es werden zusätzliche Informationsmaterialien bereitgestellt, damit die Teilnehmenden die Methodik auch bei weiteren Fällen anwenden können.
Zusätzlich wird auf die Bedeutung von Teamarbeit und kreativem Denken im Prozess des Design Thinkings eingegangen. Durch die Anwendung der Methode können komplexe Probleme strukturiert und effektiv gelöst werden.
Lernziele
- Wie kann ein Team kundenzentrierter denken?
- Wie verstehen wir die Herausforderungen der Kunden so, dass diese effektiv und sinnvoll gelöst werden?
- Wie kann ich daraus eine kreative, kundenzentrierte Lösung anbieten?
Themen im Workshop (Auswahl)
- Lerne den gesamten Design Thinking Innovationsprozess – von der Theorie hin in die Praxis
- Setze das Gelernte direkt um
- Customer Journey, Persona, Stakeholder Map, Ideation, Rapid Prototyping
Rahmenbedingungen
- 2 Tage
- 6-10 TN
- Vor Ort – virtuell möglich